Вашему внимаю представлены ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ. Они должны помочь Вам найти дополнительную информацию. Если Вы не можете найти ответ на Ваш вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@darilka.md или по телефонам +373 (794) 12676, (671) 20700, (269) 93279

1. Как купить подарок OnLine?
Как только Вы выбирали подарок, просто следуйте инструкции:

• * Щелкните "В корзину"
• * Заполните формы
• * Щелкните "Продолжить"

Согласитесь, очень легко. Ваш подарок будет доставлен Вам в кратчайшие сроки.
Вы получите подарок в течение 48 часов (только для жителей Кишинева, Яловен, Хынчешть, Комрата)

2. Что я получаю?

• Подарочный комплект Darilka.md, состоящий из:
  •  - Подарочного сертификата, оформленного в виде пластиковой карты с индивидуальным номером
  •  - Информационного листа, содержащего все необходимые сведения о предоставляемой услуге
  • - Стильной фирменной упаковки

3. Что такое подарочный сертификат?

Подарочный сертификат - это свидетельство об уплате аванса в пользу поставщика товаров (услуг). Покупая у нас подарочный сертификат, Вы можете быть уверены, что не переплачиваете ни за какие "накрутки". То есть, если, к примеру, Вы купили в подарок сертификат на посуду Vitesse номиналом 500 леев, то гарантированно можете обменять его на выбранную Вами продукцию из всего представленного ассортимента по текущим ценам магазина на сумму 500 леев. В случае, если стоимость выбранной Вами посуды превысит номинал подарочного сертификата, то можно доплатить разницу непосредственно в магазине. Если же выбранная Вами продукция по стоимости менее номинала, то разница не возвращается. В этом случае целесообразнее добрать товар до суммы номинала.

4. Должен ли я сразу выбрать дату использования сертификата?

Большинство клиентов не знает, когда получатель подарка будет его активировать. Поэтому обладатель подарочной карты может активировать ее в течении полугода с момента продажи (срок действия сертификатов может отличатся, более точная информация о сроке действия каждого сертификата в его описании). Наши клиенты сами выбирают дату использования сертификата.

5. Как доставляется подарочный сертификат?

Доставка бесплатна для подарочных сертификатов и товаров стоимостью более 550 леев. В случае если стоимость выбранного подарка менее 550 леев, доставка оплачивается из расчета 25 леев за один адрес доставки.

Сертификаты доставляются в тот же день, если Вы сделали заказ до 12:00, или на следующий день.

6. Что такое активация сертификата и для чего она нужна?
Подарочный сертификат, в описании которого указано, что он подлежит активации, перед использованием должен быть активирован. Под активацией подразумевается согласование с администрацией Darilka.md даты использования сертификата. Для согласования Вам необходимо связаться с нами по телефонам +373 (794) 12676, (671) 20700, (269) 93279, либо по ICQ: 280-333-002 или по скайпу: darilka.md и сообщить нам желаемую дату использования, серию и номер сертификата, фамилию и имя.
Активация нужна для того, чтобы использование сертификата не было омрачено очередями, либо отсутствием требуемого специалиста или товара.

7. Я потерял подарочный сертификат, что мне делать?

Если Ваш сертификат был украден или потерян, мы можем отменить действие старой карты и прислать Вам новую. Цена: 20 % от номинала сертификата.

8. Все еще не Уверены? Есть еще вопросы?

Мы всегда рады обсудить любые вопросы, которые у Вас возникают. Позвоните нам по телефонам +373 (794) 12676, (671) 20700, (269) 93279 или напишите письмо по электронной почте с Вашими вопросами info@darilka.md